Les marques et les internautes

Les marques et les internautes


Les marques ont bien compris qu’elles doivent être présentes sur Internet dont l’influence ne cesse de s’étendre. Et les marques sont d’ailleurs attendues par les internautes qui « like » leurs pages, s’abonnent à leurs newsletters, les suivent sur Twitter, commentent les produits sur leurs propres pages et blogs. Mais les internautes ne veulent pas se contenter d’écouter ce que les marques veulent leur dire ils veulent interagir avec elles. Ces dernières doivent donc non seulement produire du contenu de qualité mais aussi écouter et répondre à leurs fans. Ces missions sont chronophages et bien trop souvent assumées par des personnes dont ce n’est pas le métier. Les marques sont donc bien présentes sur les Internet mais leur investissement est-il à la hauteur des enjeux ?

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